退換貨須知

Q. 請問怎樣可以辦理退換貨呢？ 

A. 若有以下情形可辦理退換貨：

1. 因我司作業程序錯誤，而導致寄送的商品與訂購的商品不符。

2. 單一產品包裝內之配件、贈品不齊。

3. 商品有明顯瑕疵或已損壞。

 Q. 若是收到瑕疵或破損的商品要怎麼做？ 

若您收到商品後發現有損傷、撞傷，可能是因宅配過程中的碰撞或是擠壓。

要麻煩您一經發現問題，請於收貨24小時內立即來電告知，並且幫我們拍照保存（請清楚拍攝商品破損、有問題的地方至少2～3張），以便安排後續退換貨處理，我們會有專人為您服務

*以下情況無法接受退換貨

1. 商品簽收超過七天。

2. 人為因素而產生的破壞，如：變形、失溫、過期、保存不良造成變質。

3. 惡意或大量退貨。

客服聯絡資訊：

網路服務專線：0965-067-587
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